Sevenstay Bold 4

Goed Positive: De locatie Negative: Geen opbergruimte voor bagage na uitchecken

Positive: Great location. Negative: Apartment could have done with a deep clean but did the job intended! Only down point was the paperwork and identity checks on all guests, seems very unnecessary for one night stay and I have never had to do this anywhere in UK ever and we travel monthly!

Nos cobraron 30 euros sin consultarlo ni avisarlo por un secador que no nos llevamos Positive: Ubicación Negative: Nos cobraron una fianza inicial de 180 euros hasta ahí todo correcto. Al terminar nuestra estancia sin aviso previo ninguno, ni razón aparente nos cobraron otros 30 euros extras sin avisar. Acto seguido me puse en contacto con ellos para saber el porque de ese cargo, pues en ningún momento se nos consulto ni aviso previamente, además de ya contar con los 180 euros de fianza como depósito. La respuesta que recibí por parte de la casera es que se debía a que en la revisión del apartamento no habían encontrado el secador de pelo, y nos habían cobrado ese cargo. Inmediatamente le pedí explicaciones e intenté explicarle y hacerle saber que nosotros en ningún caso nos habíamos llevado el secador, que no teníamos interés ninguno en un secador de pelo, su respuesta se limitó a que ellos se remitían a que el secador de pelo no estaba y nos mandaron una foto , donde solo muestra un mueble de baño vacío, a lo que le respondimos con la propuesta de enviarle también nosotros fotos con nuestras mochilas vacías (algo que también carece de sentido y valor). Remarcar que entre nuestra salida y la revisión del casero estuvo por medio el servicio de limpieza, sin querer acusar a nadie y sabiendo que nosotros no nos habíamos llevado nada le dijimos que quizás el servicio de limpieza lo había recogido accidentalmente y/o intencionadamente. Desde entonces no hemos vuelto a recibir respuesta por parte del alojamiento, no obstante nos hemos puesto en contacto con atención al cliente de booking para reclamar esos 30 euros, los cuales no consideramos ni mucho menos justo que ante la perdida de un objeto, y sin ninguna prueba fehaciente de que hayamos sido nosotros se tomen la libertad de cobrar 30 euros como si nada.

Boa relação localização preço Positive: Localização Negative: Aluguer para 4 pessoas sem mesa e cadeiras para a mesma quantidade de pessoas

Its ok but not cosy. Positive: The apartment has an excellent location, within walking distance of all the main sights. It is very spacious, communication with the staff was quick and easy vía Booking messages (never seen them). A possitive point : there were plenty of towels. The kitchen is well equipped, although we only used it for breakfast. Negative: For such a large apartment, the dining area is surprisingly small: there is only a high table with two stools, even though we were four people. We asked several times if two extra stools could be provided, but unfortunately this wasn’t possible. This made it difficult for the four of us to have breakfast together as a family. The apartment could use some extra touches to make it feel more cosy. From the moment we arrived, it didn’t feel particularly clean, although it wasn’t actually dirty. There was also no cleaning service during our six-night stay. It is an internal apartment, which was a positive as it was quiet at night, but there are no views. It overlooks the backs of buildings and restaurant ventilation equipment, so we preferred to keep the curtains closed. For families with children, I would think carefully about the location, as the surrounding streets can feel uncomfortable at night, with drunk people, homeless people and occasional fights. Overall, a spacious apartment in a very convenient location, but with some room for improvement in comfort, cleanliness and family friendly.